FAQ

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis en temps réel via notre site ou directement sur le site du transporteur avec le numéro de suivi fourni.
Comment puis-je payer ma commande ?

Nous offrons plusieurs options de paiement pour vous faciliter l'achat : Paiement à la livraison : Vous pouvez choisir de payer en espèces ou par carte bancaire directement lors de la réception de votre commande. Paiement par carte : Si vous souhaitez offrir un cadeau à vos proches, vous pouvez également régler votre commande en ligne via carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ou PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et bancaires.
Est ce que nos produits sont originaux ?

Oui, tous nos produits sont 100% originaux et authentiques. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs certifiés et réputés pour garantir que chaque article, y compris les collections de livres, est conforme aux standards de qualité et d'authenticité. Que vous achetiez un coffret de livres ou tout autre produit, vous pouvez être certain que vous recevrez un produit officiel, fabriqué avec soin.
Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode d'expédition choisi lors de votre commande. En général, les commandes sont livrées sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous pouvez consulter les estimations de livraison spécifiques lors du passage de votre commande.
Puis-je offrir un produit en cadeau ?

Absolument ! Vous pouvez choisir l'option "cadeau" lors de la finalisation de votre commande. Nous pouvons emballer votre produit dans un emballage cadeau et inclure un message personnalisé pour le destinataire.